Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bij Betrust doen wij er alles aan om jouw bestelling snel, veilig en zorgvuldig bij je te bezorgen. Hieronder lees je hoe onze verzending werkt en wat je van ons kunt verwachten.

Verzending met DHL

Alle bestellingen worden verzonden via DHL. Zodra je bestelling is geplaatst en verwerkt, wordt deze zorgvuldig verpakt om schade tijdens transport te voorkomen.

Wij besteden veel aandacht aan een nette en stevige verpakking, zodat jouw producten in perfecte staat bij je aankomen.

Levertijd

Onze gemiddelde levertijd bedraagt:

• 2 tot 3 werkdagen

Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. In uitzonderlijke gevallen, zoals bij drukte of onvoorziene omstandigheden bij de vervoerder, kan de levering iets langer duren. Uiteraard houden wij je hiervan op de hoogte.

Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een Track & Trace-code van DHL.
Met deze code kun je je pakket eenvoudig volgen en precies zien wanneer de bezorging wordt verwacht.

Controleer ook je spamfolder indien je de e-mail niet direct ziet.

Zorgvuldige verwerking

Elke bestelling wordt met zorg gecontroleerd en verpakt voordat deze wordt verzonden. Zo verkleinen we de kans op fouten en zorgen we voor een betrouwbare levering.

Niet thuis bij bezorging

Wanneer je niet thuis bent op het moment van bezorging, volgt DHL hun standaardprocedure. Dit kan betekenen dat het pakket:

• Bij de buren wordt afgeleverd

• Op een later moment opnieuw wordt aangeboden

• Wordt afgeleverd bij een DHL ServicePoint

Meer informatie hierover vind je via de Track & Trace-link.

Vragen over je bestelling

Heb je vragen over je verzending, levering of Track & Trace?
Neem dan gerust contact met ons op via WhatsApp:

+31 6 34246661

Wij helpen je graag verder.